سرفصل:
- تعاریف و مفاهیم و الزامات برنامه های توانمندسازی
- فرآیند توانمندسازی و عوامل موثر برآن
- استراتژی مربوط به توانمندسازی کارکنان
- محدودیت های اجرایی توانمندسازی کارکنان
- فنون و ابزار خلق توانمندسازی
- دستاوردهای حاصل از اجرای توانمندسازی
- چالش های موجود در توانمندسازی
- توانمندسازی و ارزش های اخلاقی